职位描述
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保险理赔顾问,高薪资,,服务意识强,沟通能力强!工作时间:8.30-17.30,,五险,食堂餐补,带薪年假,员工体检。工作职责:1、严格按照 服务流程要求开展工作;2、及时热情的接待客服,并实行“1对1”的服务原则,对所负责的打客服群进行全程、终身的 服务,处理客户在用车过程中的服务需求,并提供专业的咨询;3、为客户提供个性化服务;4、与保险公司定损员业务沟通,涉及车辆定损;5、与钣喷中心进行业务沟通;6、理赔组长负责协助服务经理完成保险各项业务。
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:保险理赔顾问接待客服保险