职位描述
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岗位职责
1.接听客户咨询电话,解答客户关于家政保洁、母婴护理等方面的问题 ;
2.了解客户需求,为其推荐和匹配合适的服务人员;
3.邀约客户参加线下活动,并促成订单;
4.了解客户需求,为其推荐、匹配相应的服务人员,安排面试,合同签约和质量跟踪管理;
5.客户关系维系和开发;
6.有独立处理事件的能力,开朗、敬业、有耐性、有团队合作精神 ;
7.有强烈的竞争意识,能积极面对工作挑战,根据公司经营目标进行市场开拓。
职位要求
1.女, 26-45 岁,中专以上学历;
2.熟练使用办公软件,普通话标准,有责任心和亲和力;
3.具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件;
4.有良好的心态,服务意识及抗压能力;
5.熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用;
6.已婚已育妈妈、有家政工作从业敬业者优先,有电话销售经验者优先