职位描述
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岗位职责:
1.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录业务及投诉内容。
2.做好用户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的建议与意见。
3.售后电话专接人员,兼宣传公司产品。
4.回访已交回维修单客户。(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况)
5.客户退回货物的跟踪和处理。
任职要求:
1.女士优先
2.言语流畅,吐字清晰,工作认真负责,有经验者优先
工作时间:早8:30--晚5:30
待遇:三个月试用期,试用期1800 转正后2000起