1、负责网店客户相关信息的录入管理，建立客户档案；2、解答线上顾客的产品咨询等问题并为顾客提供良好的服务。3、领导交办的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历，打字速度快、有电子商务客户服务经验，对网店工作流程熟悉；2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；3、良好的服务意识、耐心和责任心，性格稳重、工作积极主动。4、有网店客服工作经验 会千牛、京麦等软件。白班时间：8:00-16:00晚班时间：15:00 -23:00 需要在办公室办公工作地址：嘉里企业广场 工业展览馆C出口 年龄要求：18-33岁 职能类别：网店客服 关键字：天猫淘宝网店京东