岗位要求:
1、本科及以上医疗、客服、幼师、护理等相关专业的学历或经历,良好的沟通能力、团队协作能力、善于沟通和分享。
2、遵守职业道德标准、责任感,保护客户信息。
3、医疗行业从业2年以上经验优先;
工作职责
1、一城5院400电话接听,患者需求处理(挂号、咨询)。
2、与地区医院及时沟通,以患者为中心,与地区紧密协作完成各院目标工作。
3、及时添加患者信息,持续维护。
4、官网、公众号等平台患者咨询回复。
5、辅助各院各科室活动邀约,与企微私域运营管理。
6、上级安排的其他临时工作。
待遇面谈