职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责电商平台的用户接待，解答用户的订购咨询并促成成交；
2.配合店铺或平台的活动，主动给咨询用户推荐产品；
3.挖掘用户需求，深层次理解用户消费习惯及购买动机，确保品牌用户的忠诚度；
4.引导用户正确认知品牌及产品，树立良好的品牌形象；
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有优秀的服务意识和服务态度，友善亲和；
3.喜欢美妆、护肤或奢侈品产品，并经常与人分享，热爱客服岗位，喜欢热衷于与人交流；
4.有美妆、护肤、奢侈品销售经验者优先；
5.沟通表达能力优秀，积极上进，有很强的抗压能力；
6.有电商客服经验者优先。
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