职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、 全面负责售后服务部日常业务与管理工作，完成公司和厂家设定的经营目标；
2、保证售后服务部门的工作全面性，遵循厂家标准化服务流程；
3、根据维修需求及时调整人员结构；
4、 策划并实施提高服务运营质量的活动；
5、做好客户档案维护和客户关系维系。
任职资格：
1、专科以上学历，汽车或机械工程相关专业。
2、5年以上重型工程用车行业售后服务管理工作经验。
3、具有丰富的理论和维修知识，熟练掌握维修流程；
4、具有一定的组织协调能力；具有一定的创新能力；优秀的客户服务意识；专业的客户服务技能。
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